1. Home
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi HCM44

Dasar Privasi HCM44 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di hcm44, privasi anda bukan perkara yang kami ambil ringan. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform hcm44.best. Kami menulis Dasar Privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.

Terakhir dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Berkuat kuasa serta-merta
Kandungan Dokumen Ini
Komitmen Privasi HCM44
6 Cara HCM44 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi hcm44 bukan sekadar dokumen — ia adalah janji kami kepada setiap ahli bahawa data peribadi anda berada dalam tangan yang selamat

Penyulitan SSL 256-bit Tahap Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hcm44 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat peribadi atau kewangan anda semasa dalam transit.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

hcm44 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform, pemprosesan transaksi, dan pengesahan identiti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Pematuhan Prinsip Perlindungan Data

hcm44 beroperasi mengikut prinsip perlindungan data peribadi antarabangsa yang ketat. Kami mengumpul hanya data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform, menyimpannya hanya selama yang diperlukan, dan memastikan ia diproses dengan cara yang selamat dan sah mengikut tujuan yang dinyatakan kepada anda.

Pelayan Selamat dengan Akses Terhad

Data peribadi ahli hcm44 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan hcm44 yang mempunyai keperluan langsung untuk melaksanakan tugas mereka diberikan akses kepada data peribadi ahli — dan setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang potensi penyalahgunaan.

Kata Laluan Tidak Disimpan dalam Bentuk Teks Biasa

Kata laluan akaun hcm44 anda tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami. Kami menggunakan kaedah pencincangan (hashing) kriptografi yang kuat untuk menyimpan kata laluan — bermakna walaupun dalam senario yang sangat tidak mungkin berlaku di mana pelayan kami diakses tanpa kebenaran, kata laluan anda tetap tidak dapat dipecahkan.

Kawalan Data Berada di Tangan Anda

hcm44 percaya anda berhak mengawal data peribadi anda sendiri. Anda boleh mengakses, mengemaskini, meminta salinan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja mengikut prinsip perlindungan data yang terpakai.

Isi Kandungan

Nota Penting: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di hcm44.best, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform hcm44.

1

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

hcm44 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — sama ada secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, atau secara automatik melalui teknologi pengesanan yang digunakan dalam operasi platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan sebabnya:

Kategori Data Jenis Maklumat Cara Dikumpul
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, kewarganegaraan Pendaftaran & proses KYC
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Pendaftaran akaun
Data Kewangan Nombor e-wallet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow), nombor akaun bank untuk FPX Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti yang digunakan Automatik semasa penggunaan platform
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod taruhan, tabiat pertaruhan, log masuk Automatik semasa aktiviti dalam platform
Data Komunikasi Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, maklum balas yang diberikan Semasa interaksi dengan pasukan sokongan

hcm44 mengamalkan prinsip "minimum data" — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat perubatan kecuali jika diperlukan untuk tujuan keselamatan yang spesifik.

2

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. hcm44 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun hcm44 anda, memproses pendaftaran, mengurus log masuk, dan memastikan keselamatan akaun anda dari akses tanpa kebenaran.
  • Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), serta menguruskan pengeluaran wang kemenangan ke kaedah pembayaran pilihan anda.
  • Pengesahan identiti (KYC): Menjalankan semakan umur dan pengesahan identiti yang diperlukan oleh prosedur KYC platform untuk memastikan anda memenuhi syarat kelayakan minimum dan untuk mencegah penipuan.
  • Pematuhan anti pengubahan wang haram (AML): Memantau transaksi untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram, selaras dengan keperluan pematuhan pengawal selia.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami bagaimana ahli menggunakan platform hcm44, mengenal pasti isu teknikal, dan membuat penambahbaikan berterusan kepada pengalaman pengguna.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan pada terma dan syarat atau dasar privasi, maklumat keselamatan, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan anda.
  • Personalisasi pengalaman: Dengan kebenaran anda, kami mungkin menggunakan data penggunaan untuk mencadangkan promosi atau permainan yang relevan dengan minat anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda potensi masalah perjudian dan menawarkan alat permainan bertanggungjawab yang bersesuaian apabila perlu.
3

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

hcm44 tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti. Ini dilakukan hanya apabila benar-benar diperlukan dan sentiasa dengan perlindungan yang sesuai.

  • Penyedia perkhidmatan pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) atau bank yang berkenaan melalui FPX. Perkongsian ini adalah semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Penyedia permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, dan Evolution Gaming yang menyediakan permainan kepada platform hcm44 mungkin menerima data sesi permainan minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan mereka. Semua penyedia permainan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti: Untuk proses KYC, maklumat identiti anda mungkin disemak dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang berlesen. Ini adalah untuk memastikan keselamatan semua ahli hcm44.
  • Pihak berkuasa berkanun: hcm44 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa berkanun, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.
  • Pengambilalihan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset hcm44, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu tentang sebarang perubahan sedemikian dan hak mereka dalam konteks tersebut.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli hcm44 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian keselamatan yang sama tingginya dengan piawaian hcm44 sendiri.

4

Keselamatan & Perlindungan Data

hcm44 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi dan kewangan ahli kami sentiasa terlindungi. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan hcm44 disulitkan menggunakan protokol TLS dengan kunci SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat yang anda hantar — sama ada semasa log masuk, deposit, atau aktiviti lain — tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak sah.
  • Pelayan dalam pusat data selamat: Data ahli hcm44 disimpan di pusat data bertaraf tinggi yang dilindungi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital yang komprehensif, termasuk sistem pengesanan pencerobohan, kawalan akses biometrik, dan pemantauan 24/7.
  • Pencincangan kata laluan: Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kuat (bcrypt). Ini bermakna kata laluan sebenar anda tidak pernah disimpan atau dapat dilihat oleh mana-mana kakitangan hcm44, bahkan dalam situasi pelanggaran data yang tidak dijangka.
  • Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi hcm44 dihadkan hanya kepada kakitangan yang mempunyai keperluan langsung dalam tugas mereka (prinsip "least privilege"). Setiap akses kepada data sensitif dilog dan dipantau.
  • Audit keselamatan berkala: Platform hcm44 menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengesan dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Prosedur tindak balas insiden: hcm44 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang terperinci. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan keselamatan data peribadi ahli, hcm44 komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
5

Kuki & Teknologi Penjejakan

hcm44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun, dan memahami bagaimana platform digunakan. Berikut adalah penjelasan jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki perlu (strictly necessary): Kuki ini adalah penting untuk fungsi asas platform hcm44 — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki prestasi: Kami menggunakan kuki prestasi untuk mengumpul maklumat tentang bagaimana ahli menggunakan platform hcm44 — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna menghadapi masalah teknikal. Semua maklumat ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
  • Kuki kefungsian: Kuki ini membolehkan platform hcm44 mengingati pilihan anda seperti permainan kegemaran, tetapan paparan, dan pilihan deposit terakhir anda — supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.
  • Kuki analitik: hcm44 menggunakan alat analitik pihak ketiga yang berlesen untuk memahami trend penggunaan platform secara keseluruhan. Data analitik tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti anda sebagai individu.

Anda boleh mengawal tetapan kuki dalam pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform hcm44. Untuk penerangan lebih lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

6

Hak Anda sebagai Ahli HCM44

Sebagai ahli hcm44, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda. hcm44 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

  • Hak akses: Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang hcm44 simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui live chat sokongan pelanggan atau e-mel support@hcm44.best dan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
  • Hak pembetulan: Jika anda mendapati sebarang data peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat seperti nombor telefon dan alamat e-mel boleh dikemaskini terus dari tetapan akaun anda.
  • Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"). Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak — kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk mematuhi kewajipan undang-undang (contohnya, rekod transaksi kewangan untuk tujuan AML).
  • Hak untuk membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa dari tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Hak mudah alih data: Anda berhak menerima data peribadi yang anda telah berikan kepada hcm44 dalam format yang berstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin — jika boleh dilaksanakan secara teknikal.
  • Hak untuk mengehadkan pemprosesan: Dalam keadaan tertentu (contohnya, semasa anda mempertikaikan ketepatan data anda), anda boleh meminta hcm44 mengehadkan pemprosesan data anda sementara menunggu penyelesaian.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan hcm44 melalui live chat dalam platform atau e-mel ke support@hcm44.best. Nyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan kami akan memandu anda melalui prosesnya.

7

Penyimpanan & Pemadaman Data

hcm44 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

  • Akaun aktif: Selama akaun hcm44 anda masih aktif, kami menyimpan semua data peribadi dan data penggunaan yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan berkesan.
  • Rekod transaksi kewangan: Rekod transaksi deposit dan pengeluaran disimpan selama tempoh minimum 7 tahun dari tarikh transaksi. Ini adalah keperluan pematuhan standard untuk rekod kewangan dan aktiviti anti pengubahan wang haram.
  • Akaun yang ditutup: Selepas akaun hcm44 ditutup atas permintaan ahli, data penggunaan dan data peribadi yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari. Rekod transaksi kewangan akan disimpan selama 7 tahun seperti yang dinyatakan di atas.
  • Akaun yang digantung atau ditutup kerana penipuan: Dalam kes ini, hcm44 berhak menyimpan semua data yang berkaitan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan siasatan, tindakan undang-undang, atau pemulihan aset.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan hcm44 disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir, untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
8

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

hcm44 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Berikut adalah cara kami mengendalikan perubahan tersebut:

  • Notis perubahan ketara: Untuk sebarang perubahan yang ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda, hcm44 akan memberikan notis kepada ahli melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Tarikh kemaskini: Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
  • Kesinambungan penggunaan sebagai penerimaan: Penggunaan berterusan platform hcm44 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda.
  • Arkib versi lama: Versi lama Dasar Privasi boleh diminta daripada pasukan sokongan pelanggan hcm44 jika anda memerlukannya untuk tujuan rujukan.
9

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hcm44 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live chat: Cara paling cepat untuk mendapatkan respons — pasukan sokongan hcm44 sedia membantu 24/7 melalui live chat dalam platform hcm44.best.
  • E-mel: Untuk pertanyaan privasi yang lebih terperinci, sila e-mel kami di support@hcm44.best. Nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek untuk memastikan e-mel anda dikendalikan oleh pasukan yang betul.

Kami komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih serius atau kompleks, kami akan memberikan kemas kini dalam masa 30 hari bekerja tentang kemajuan penyelesaian.

Privasi anda adalah keutamaan hcm44. Kami mengalu-alukan semua maklum balas dan pertanyaan — ini membantu kami menjadi lebih baik dalam melindungi data ahli kami.

Hak Ahli
Hak Data Peribadi Anda di HCM44 Secara Ringkas

Ringkasan mudah tentang hak-hak anda sebagai ahli hcm44 berkaitan data peribadi

Hak untuk Melihat Data Anda

Minta salinan semua data peribadi yang hcm44 simpan tentang anda. Kami akan hantar dalam 30 hari bekerja.

Hak untuk Betulkan Data

Data anda tidak tepat? Minta pembetulan pada bila-bila masa — kami akan kemaskini dengan segera.

Hak untuk Padam Data

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak untuk Bantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu beri alasan.

Hak Mudah Alih Data

Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika boleh dilaksanakan.

Hak Hadkan Pemprosesan

Semasa pertikaian atau siasatan, anda boleh meminta hcm44 mengehadkan pemprosesan data anda buat sementara.

Panduan Pembaca

Memahami Dasar Privasi HCM44 – Apa yang Benar-benar Penting untuk Anda Tahu

Apabila anda mendaftar akaun di mana-mana platform dalam talian — termasuk hcm44 — anda menyerahkan sebahagian maklumat peribadi anda kepada pengendali platform tersebut. Ini adalah fakta yang ramai pengguna internet tidak fikirkan dengan teliti. Di hcm44, kami ingin anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda — sebab itu Dasar Privasi ini ditulis dengan bahasa Melayu yang jelas, bukan bahasa perundangan yang buat otak pening.

Perkara yang paling penting: hcm44 tidak menjual data anda. Ini bukan hanya slogan — ia adalah dasar yang kami amalkan secara konsisten sejak platform dilancarkan pada 2018. Setiap keping maklumat yang anda berikan kepada hcm44 — sama ada nombor telefon, nama, atau rekod transaksi Touch 'n Go eWallet anda — hanya digunakan untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Tidak lebih daripada itu.

Kenapa HCM44 Perlu Kumpul Data Anda?

Soalan yang munasabah. Jawapannya mudah: tanpa data asas seperti nombor telefon dan nama, hcm44 tidak boleh mewujudkan akaun untuk anda, memproses deposit atau pengeluaran ke e-wallet anda, atau mengesahkan bahawa anda adalah pemilik sah akaun apabila anda menghubungi sokongan pelanggan. Ini adalah data yang minimum diperlukan untuk platform hiburan dalam talian beroperasi dengan selamat dan bertanggungjawab.

Data kewangan seperti nombor akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau Boost anda pula diperlukan khusus untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran. hcm44 tidak menyimpan maklumat lengkap akaun e-wallet anda — kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti pemilik akaun semasa pengeluaran. Ini adalah amalan standard dalam industri pembayaran digital di Malaysia.

Apa yang HCM44 Tidak Lakukan dengan Data Anda

Sama pentingnya dengan apa yang kami lakukan dengan data anda adalah apa yang kami tidak lakukan. hcm44 tidak menghantar spam iklan kepada anda tanpa kebenaran. Kami tidak menjual senarai nombor telefon atau e-mel ahli kepada syarikat lain. Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat profil yang kemudian dijual kepada pengiklan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat perbankan penuh anda — setiap deposit melalui FPX Maybank2u atau CIMB Clicks diproses terus melalui gerbang pembayaran yang selamat, dan maklumat log masuk perbankan anda tidak pernah melewati pelayan hcm44.

Semua komunikasi pemasaran dari hcm44 — seperti pemberitahuan tentang promosi baharu atau bonus hari jadi anda — hanya dihantar kepada ahli yang telah memberikan kebenaran eksplisit mereka. Jika anda rasa anda menerima terlalu banyak pemberitahuan, anda boleh mengurus pilihan komunikasi anda terus dari tetapan akaun hcm44 anda atau dengan memberitahu pasukan sokongan kami.

Keselamatan Data di HCM44 – Teknologi dan Proses

hcm44 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data — ini adalah standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian pelanggan mereka. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, atau sekadar log masuk ke akaun hcm44, semua data yang bergerak antara telefon atau komputer anda dengan pelayan hcm44 adalah dalam bentuk yang tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak yang cuba memintas komunikasi tersebut.

Dari perspektif dalaman pula, hcm44 mengamalkan prinsip "keperluan untuk tahu" — bermakna hanya kakitangan yang mempunyai keperluan langsung dalam tugas mereka yang boleh mengakses data peribadi ahli. Seorang wakil sokongan pelanggan boleh melihat maklumat yang diperlukan untuk membantu anda dengan masalah akaun, tapi mereka tidak boleh melihat nombor penuh akaun e-wallet atau dokumen KYC anda kecuali ia benar-benar diperlukan untuk kes yang dikendalikan. Setiap akses kepada data sensitif dilog secara automatik dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman hcm44.

Akhir sekali, kami ingin mengingatkan bahawa walaupun hcm44 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun hcm44 anda, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia, dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun — termasuk individu yang mendakwa sebagai kakitangan hcm44 (kakitangan hcm44 tidak akan pernah meminta kata laluan anda). Untuk sebarang pertanyaan lanjut tentang privasi anda di hcm44, pasukan sokongan berbahasa Malaysia kami sedia membantu 24/7.

Dokumen Berkaitan
Baca Juga Dokumen Penting HCM44 Ini

Dokumen-dokumen ini melengkapkan Dasar Privasi dan memberikan gambaran penuh tentang komitmen hcm44 kepada ahlinya

Terma & Syarat
Syarat penuh penggunaan platform, bonus & pengeluaran
Permainan Bertanggungjawab
Alat dan sumber untuk bermain dengan selamat
Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya
Tentang Kami
Kisah dan komitmen hcm44 kepada pemain Malaysia
Soalan Lazim
Soalan Lazim tentang Privasi di HCM44

Penjelasan lanjut untuk soalan yang paling kerap ditanya berkaitan perlindungan data di hcm44

Tidak. hcm44 tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform — seperti memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow atau FPX, mengesahkan identiti anda semasa KYC, dan menyediakan sokongan pelanggan. Sebarang perkongsian data dengan pihak ketiga (seperti penyedia permainan) hanya dilakukan apabila benar-benar diperlukan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua transaksi kewangan di hcm44 — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat log masuk perbankan atau e-wallet anda tidak pernah melewati pelayan hcm44 secara langsung — ia diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan berlesen. hcm44 hanya menyimpan maklumat minimum yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi dan identiti pemilik akaun.

Ya, dalam keadaan tertentu anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"). Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak — hcm44 mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Contohnya, rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML). Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari selepas permintaan yang sah diterima. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel support@hcm44.best untuk memulakan proses ini.

Selepas akaun hcm44 anda ditutup atas permintaan anda, data penggunaan dan data peribadi yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari. Rekod transaksi kewangan akan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan AML standard. Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun. Data yang masih perlu disimpan akan dilindungi dengan tahap keselamatan yang sama seperti semasa akaun anda aktif.

Ya, hcm44 menggunakan kuki untuk beberapa tujuan. Kuki perlu (strictly necessary) digunakan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan keselamatan transaksi. Kuki prestasi dan analitik digunakan untuk mengumpul data penggunaan secara agregat (bukan individu) bagi tujuan penambahbaikan platform. Kuki kefungsian mengingati pilihan anda untuk pengalaman yang lebih lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar web anda, walaupun melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform hcm44.

Untuk meminta salinan data peribadi yang hcm44 simpan tentang anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform hcm44.best atau e-mel ke support@hcm44.best. Nyatakan bahawa anda ingin melaksanakan "hak akses data" anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu untuk keselamatan, kemudian menghantar salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari bekerja. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan pertama anda dalam setahun.
Daftar dengan Selamat

Privasi Anda Terlindungi — Sertai HCM44 dengan Yakin

Anda sudah tahu bagaimana hcm44 melindungi data peribadi anda. Daftar percuma hari ini dan tuntut Bonus Selamat Datang 150% sehingga RM 800. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX — semua dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Nikmati lebih 500 permainan slot, live casino, jackpot progresif, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia & EPL, dan e-sukan MPL Malaysia — dalam platform yang selamat dan terpercaya sejak 2018.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi & Terma Syarat HCM44  |  Data dilindungi SSL 256-bit  |  Hanya untuk pengguna 18+

English